Вопросы и ответы
Как рассчитывается стоимость заказа на изготовление жалюзи?
Цена изделия рассчитывается при учете материала изготовления и размера жалюзи. Вы оставляете все данные нашему менеджеру, который рассчитает итоговую стоимость заказа в сжатые сроки.
Могу ли я самостоятельно выполнить замеры жалюзи для своего окна?
Да, это дело несложное. Задайте вопрос нашим специалистам, и они расскажут, как правильно сделать замеры. Единственный нюанс – ответственность за неточные размеры жалюзи будете нести вы.
Бывают ли специальные жалюзи для частного дома?
Да, мы можем предложить рулонные шторы и жалюзи, специально предназначенные для коттеджей, домов и квартир. Например, это могут быть антимоскитные модели или изделия из тканей для защиты от ультрафиолета.
Можно ли заказать у вас жалюзи на окна нестандартной формы?
Да, мы принимаем заявки на производство жалюзи для окон разной формы, в том числе арочных, треугольных и нестандартной конструкции. Для каждого случая разрабатывается индивидуальное решение.
Какой срок службы у рулонных штор?
При соблюдении правил эксплуатации рулонные шторы прослужат около 5 лет.
Как правильно чистить рулонные шторы?
Так как ткань рулонных штор обладает пылеотталкивающими свойствами, благодаря специальной пропитке, то изделия не покрываются пылью и способны отталкивать грязь на протяжении 3-4х лет (при использовании в домашних условиях). То есть уход за рулонными шторами не требуется. Если же ткань испачкалась, то удалить загрязнения можно путем бесконтактной чистки.
Даете ли вы гарантии на жалюзи?
Да, на всю продукцию предусмотрена официальная гарантия 1 год. Такой же гарантийный срок действует на услуги по монтажу.
Могу ли я сам установить жалюзи?
Да, но профессиональная установка стоит недорого и только в этом случае можно гарантировать должный функционал и долговечность жалюзи.
Выполняете ли вы монтаж отопления и горячего водоснабжения без проекта?
Нет. Монтажные работы осуществляются на основании проекта, готового или составленного нашими специалистами.
У меня есть готовый проект отопительной системы, но я не знаю, какое оборудование нужно купить? Вы поможете?
Да, отправьте нам копию проекта для изучения, а также укажите в письме ориентировочную сумму, которая будет выделена на закупку оборудования. Через короткое время наш специалист отправит вам предложение. После согласования и подписания договора мы самостоятельно закупим все необходимое, доставим и выполним монтаж системы отопления.
Обеспечивает ли кондиционер приток свежего воздуха в помещение?
Нет, сплит-система (кондиционер) работает только с воздухом из помещения (охлаждает, очищает его, регулирует уровень влажности). Чтобы обеспечить приток свежего уличного воздуха, нужно установить систему кондиционирования или вентиляции. Отправьте, нам запрос и мы подберем оптимальный вариант для вашего проекта, а также выполним профессиональный монтаж с гарантией.
В моем магазине уже выполнена установка системы вентиляции, но работа не доведена до конца. Сможете ли вы доделать?
Нет. Если мы возьмемся за такую работу, то будем нести ответственность не только за тот этап, который дорабатывали, но и все, что было сделано до нас. Это очень рискованно.
Как быстро вы приступаете к монтажу системы горячего водоснабжения?
К работе мы приступаем в течение недели после подписания договора. В этом документе оговариваются сроки и другие нюансы сотрудничества. Также оказываем срочные услуги, но цена их будет выше.
Если у вас лицензия на монтаж системы отопления?
Да. Деятельность нашей компании лицензирована, имеется допуск СРО на проведение монтажа отопительной системы, профессионализм наших сотрудников подтверждается сертификатами. Все работы выполняются в соответствии с требованиями СП и СНиП.
Какие гарантии предоставляете на монтаж инженерных систем?
На все монтажные работы мы предоставляем гарантию 1 год по договору. В случае нештатной ситуации вы можете связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом, и мы выполним ремонт или обслуживание системы.